Livraison et expédition

Livraison gratuite des commandes de 400$ et plus, voir détails*.pour les verres à vin et décanteur 

• L'offre à 400$ ne s'applique pas sur les celliers, climatiseurs de cave et sur les casiers à bouteilles.

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  Frais de livraison des racking

  Veuillez noter que les frais de livraison pour les rackings sont fixés à 60 $ en tout temps.

Traitement des commandes et expédition

Un courriel de confirmation de votre commande vous sera envoyé lorsque vous effectuez un achat. Une notification d'expédition vous sera envoyée par courriel afin de vous confirmer que les articles ont été envoyés et sont en route vers votre destination. Cellier Dépôt livre au Canada seulement.

Bien que tout soit fait pour maintenir l'inventaire de chaque produit que nous proposons, il peut arriver de temps en temps que nous soyons en rupture de stock. Dans le cas où l'article serait en rupture de stock, nous vous informons par téléphone ou par courriel de la date d'expédition révisée. Une alternative vous sera proposée et le cas échéant, la possibilité d'annuler la commande si le produit n'est plus disponible.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles pour les soldes ou les ventes spéciales.

Délais de livraison

Les commandes sont normalement expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables après la date de votre commande. Nous faisons équipe avec les meilleures entreprises de logistique au Canada pour faire livrer vos achats à domicile. Le délai de livraison standard varie entre 1 et 5 jours ouvrables selon la zone de livraison.

Tarifs d'expédition

• Frais de livraison de base incluant la livraison du cellier au pas de la porte (Devant le domicile résidentiel. Certaines conditions s'appliquent. ) Applicable dans un rayon de 60km du bureau chef cellierdépot.com . Si vous sélectionnez l'option ''soumission pour livraison de type gant blanc'', dans la pièce de choix, l'un de nos représentants communiquera avec vous afin de vous informer des frais de livraison. 

• Si vous n’étiez pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner pour échange ou remboursement  les articles achetés en ligne dans les 10 jours après réception de votre colis. Les articles doivent être en bon état et dans leurs emballages d’origine. Ne peuvent être retournés les celliers, les filtres au charbon et la nourriture déballés.

  Si vous souhaitez retourner un article acheté sur Cellierdépot.com, 1 option s’offrent à vous pour la plupart des articles :

  • Réexpédiez  votre colis à notre entrepôt par Poste Canada. Dans ce cas, veuillez tout d’abord contacter notre service à la clientèle au 514-

   

• Les frais de transport ne sont pas remboursables.